Сайт clyster.ru — информационный проект о клизмах и гигиене кишечника. Мы не просим регистрацию, не продаём товары и не собираем медицинские данные. Автоматически фиксируются технические сведения (IP, тип браузера, просмотренные страницы) для статистики, а также данные, которые вы сами указываете при обращении через форму или почту. Ниже — что, зачем и на каком основании.
Кратко о главном в политике конфиденциальности
Эта политика описывает, как оператор сайта clyster.ru обрабатывает информацию о посетителях. Она составлена с опорой на Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем страницам домена. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с описанным здесь порядком. Если что-то из этого для вас неприемлемо — просто не отправляйте нам данные и при желании отключите cookie в браузере.
- Мы собираем минимум: технику для статистики и то, что вы напишете сами.
- Мы не запрашиваем паспортные данные, диагнозы, банковские реквизиты.
- Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам ради рекламы.
Какие данные мы собираем в политике конфиденциальности
Данные делятся на две группы: те, что браузер передаёт автоматически, и те, что вы отправляете осознанно. Разница принципиальна — первую группу нельзя не собирать (без неё сайт не откроется), вторая полностью в ваших руках.
| Данные | Как попадают к нам | Зачем | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| IP-адрес, регион (по IP) | Автоматически при запросе страницы | Защита от ботов, агрегированная география | До 12 месяцев в логах |
| Тип и версия браузера, ОС, разрешение экрана | Автоматически, заголовки запроса | Совместимость и вёрстка | До 26 месяцев (аналитика) |
| Просмотренные страницы, время, источник перехода | Счётчик аналитики | Понять, какие темы полезнее | До 26 месяцев |
| Имя/ник и e-mail | Форма обратной связи, письмо | Ответить на обращение | До 12 месяцев после закрытия |
| Текст обращения | Вы пишете сами | Разобрать вопрос по существу | До 12 месяцев после закрытия |
Чего мы не собираем в политике конфиденциальности
Мы принципиально не запрашиваем и не храним специальные категории данных: сведения о здоровье, диагнозах, назначениях. Даже если вы опишете симптомы в письме, мы используем это только чтобы корректно ответить и не заносим в какие-либо базы или профили. clyster.ru — не медсервис, не аптека и не заменяет консультацию врача.
Использование cookie в политике конфиденциальности
Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в браузере. Они нужны, чтобы страница помнила ваши настройки и чтобы счётчик не считал один визит десятью. Мы используем три вида.
- Технические — отвечают за корректную загрузку, тёмную/светлую тему, скрытие уже принятого баннера. Без них сайт частично сломается.
- Аналитические — обезличенная статистика посещений (сколько людей, какие страницы, как долго). Данные агрегируются, вас лично по ним не идентифицировать.
- Служебные сторонних сервисов — если на странице встроено видео или карта, соответствующий сервис может поставить свои cookie по своим правилам.
Как отключить cookie в политике конфиденциальности
Любой браузер позволяет запретить или удалить cookie в настройках приватности. В Chrome — «Настройки → Конфиденциальность → Файлы cookie», в Firefox и Safari похожие разделы. После отключения технических cookie часть функций может работать некорректно, но чтение материалов останется доступным.
Обработка обращений в рамках политики конфиденциальности
Когда вы пишете нам через форму или на почту, вы добровольно передаёте свои данные с одной целью — получить ответ. Мы обрабатываем обращение так.
- Читаем письмо и, если нужно, уточняем детали в ответном сообщении.
- Храним переписку до 12 месяцев после того, как вопрос закрыт, — на случай, если вы вернётесь к той же теме.
- Не используем ваш e-mail для рассылок: у нас нет маркетинговых писем, спама вы от нас не получите.
- Не передаём содержание обращений посторонним, кроме случаев, прямо предусмотренных законом (например, официальный запрос госоргана).
Если ваше обращение содержит вопрос медицинского характера, наш ответ носит справочно-информационный характер и не является рекомендацией к лечению.
Права пользователя по политике конфиденциальности
По закону №152-ФЗ у вас есть набор прав в отношении своих данных. Реализовать их можно, написав нам на контактный адрес, указанный на странице контактов.
| Право | Что означает на практике |
|---|---|
| Доступ | Узнать, какие ваши данные у нас есть и как обрабатываются |
| Исправление | Поправить неточные сведения (например, ошибку в e-mail) |
| Удаление | Потребовать стереть переписку и связанные данные |
| Отзыв согласия | Отозвать согласие на обработку в любой момент |
| Жалоба | Обратиться в Роскомнадзор, если считаете, что права нарушены |
Как подать запрос согласно политике конфиденциальности
Отправьте письмо с контактного e-mail, чтобы мы могли убедиться, что запрос исходит от вас. Опишите, что именно хотите сделать: получить данные, исправить, удалить. Мы отвечаем в течение 30 дней — обычно быстрее. Удаление технических логов происходит автоматически по истечении срока хранения.
Безопасность и изменения в политике конфиденциальности
Сайт работает по протоколу HTTPS, доступ к серверным логам ограничен. Абсолютной защиты в интернете не бывает, поэтому мы советуем не пересылать в обращениях чувствительную информацию, без которой можно обойтись. Политика может обновляться — актуальная версия всегда на этой странице, дата последнего изменения указана внизу. Существенные изменения мы отражаем в тексте, отдельных уведомлений не рассылаем, так как не ведём базу подписчиков.